Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại doo666, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
doo666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của doo666 sẵn sàng xử lý. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được giải quyết trong vòng vài ngày làm việc, tùy độ phức tạp của từng trường hợp.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Với các yêu cầu phức tạp hơn như xuất lịch sử tài khoản hoặc xác minh thay đổi thông tin cá nhân, gửi email để nhận phản hồi chi tiết bằng văn bản.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để gửi đề nghị chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách doo666 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu đi qua các lớp kiểm soát cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn. Truy cập nội bộ được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách doo666 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, thường trong vài ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn yêu cầu của pháp luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat để nhận bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu giữ.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.